Lily(リリー)様

Lily(リリー)様

Lily(リリー)様は、2014年9月に川崎市で開業された美容室様です。美容室の外装だけで近所のお客様を引寄せているとオープン直後からお話しくださっていました。お忙しいなかお電話とFAXで、みかんぐみ(株)のご感想をお寄せいただきました。

近隣のお客様からファサードだけで沢山のお問合わせがあったとおっしゃっていただけました。

Lily(リリー)様概要

  • 2014年9月開業
  • カット面2席、シャンプー台1台
  • 店舗デザイン・設計・内装・外装工事費 およそ580万円
    (チラシなど集客施策の費用は含まず)。

インタビュー目次

独立の準備は3年前から

フランスから生地をとりよせお客様へのプレゼントを手作りされています。

Q.独立開業したいなあと思うようになったのは、いつごろ、どんなきっかけからですか?

A.石塚様 いろんなお店で働いてカウンセリングの時間の少なさや、もう少し身近になってスタイルの提案をして一緒にお客様と成長したいと思い3年前から準備を始めました。

Q.みかんぐみの店舗内装工事や他の開業支援サービスの事は、いつ、どうやってお知りになられましたか?

A.石塚様 開業準備をしている中でインターネットでみつけました。

内容がとにかく詳しく他社と違い信頼できると感じました。

内装は白を基調にした「かわいい」しつらえをご要望。ただし、甘口を主張しすぎずあくまでも主役はお客様であられることが大切とのことで、甘いなかにナチュラルが生きています。

Q.そのときのみかんぐみの第一印象はいかがでしたか?

A.石塚様 信頼できると感じました。詳しく内容を書いていたためです。なので、目に留まりました。

Q.そ他の店舗デザイン設計会社、開業支援会社とみかんぐみ(株)を比べられましたか?

A.石塚様 はい。所有地にマンションを建てていただいたときの工務店さんのデザインが気にいっていて、そこに最初お願いしようと考えていました。でも、実際にご相談してみると、美容室店舗内装については、ご経験がなかったそうで、わたしの希望とはまったく違う設計のご提案をいただいてしまったので、他を探し、みかんぐみさんにゆきついたという次第です。

パリのマカロン屋さんを実際にご覧になった方に担当していただけるのは安心でした。

マンツーマン規模のサロンのなかで、シャンプースペースへ移動することで、お客様に気分を変えていただけるよう、スペースのテイストを変える工夫も。

Q.今回、他の店舗デザイン設計、開業支援の会社とお会いになられたなかから、みかんぐみをお選びいただいた、その理由を3つおしえていただけますか?

A.石塚様 決め手は、要望どおりの設計デザインをご提案くださったことが一番大きいです。もうひとつは、希望店舗デザインの参考にあげていた、フランスのパリにあるマカロン屋さん「LADUREE(最後から2つ目のEにアクサン記号)」を、なんと奇遇にも設計の小川さんが実際にパリで行かれたときにお店にゆかれてご存じだったとのことで、アンテナが似ている点と、実際の仕上りもきっと安心できるとおもった点です。また、最初のご相談のときから、規模が小さな美容室にもかかわらず、親身になっていろいろと考えてご提案くださったことも、大きかったです。

Q.開業支援を受けていただきopenされた後について質問です。開業後、半年実際に店舗運営されてみて、ご感想はいかがですか?

A.石塚様 美容室をたくさん作っているだけに、本当に仕事がしやすい配置にしていただけて、動きやすく仕事しやすいです。その空間をお客様が喜んで下さっているのが何よりうれしいです。

仕事がしやすく、お客様にもよろこんでいただけてます。

外からは広告効果でチラ見え程度の開口部です。でも、サロンの中にいると自然光がはいるナチュラルな空間です。

Q.開業支援を受けていただきopenされた後について質問です。開業後、半年実際に店舗運営されてみて、ご感想はいかがですか?

A.石塚様 美容室をたくさん作っているだけに、本当に仕事がしやすい配置にしていただけて、動きやすく仕事しやすいです。その空間をお客様が喜んで下さっているのが何よりうれしいです。

引寄せの美容室をつくってくれたこと

ロゴや、集客ツールのプロデュースもおてつだいさせていただきました。オーナー様の想いがたくさん込められいるロゴです。

Q.みかんぐみの、よいところ3つ、悪いところ3つを教えてください。

A.石塚様 なんといっても、細かく要望をきいてくれ、なおかつ相談にのっていただけたことです。また、広告の作り方もアドバイスいただけたうえ、実際に作っていただけたことも、よかったです。また、アフターケアもご対応いただけ安心しております。

Q.最後にみかんぐみへの応援メッセージお願いいたします。

A.みかんぐみさんに依頼して本当に良かったです。
スムーズに工事も進み、来て下さるお客様がリラックスできる空間をつくってくださって、空間に価値があるなあって思っています。

あと、駅前美容室ではないため、最初難しいとおもっていた住宅地内での集客もお手伝いいただきありがとうございました。チラシは、よく見て来て下さるお客様が本当に多く、インターネットの時も人を引きよせるチラシをつくってくださったこと感謝しております。

仕事をしていると、たまに不思議なことに壁に虹ができます。それをお客様の幾人からか「素敵なお店ね」とご指摘いただきました。
和田さん、小川さん、ありがとうございました。

Hair Salon Lily石塚

成人式のお忙しい時期をおえられた2015年1月にお電話とFAXでお客様の声をおよせいただきました。お子様の受験を控えられて、サロンワークとご家族の時間を大切にされているなかで、インタビューのお時間つくっていただきありがとうございました。

取材日 2015年1月17日


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