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お客さんになんと言ってほしい?【ブランド美容室への道】

お客さまになんと言って欲しい?【ブランド美容室への道】

__c0__さん、こんにちは。

「はじめての美容室独立開業工事110番」の和田美香です。
5年後になりたい美容室経営者にぜったいなっているための、美容室ブランド化のメルマガをお読みいただきありがとうございます。

集客知識の言葉は、ややこしくて、いってることはだいたいなっとくするけれど、なんだか煙にまかれているみたいで、どれからやったらいいかわからない…

そんなあなたにも、ブランド化のために、今日の話題はぜったいやっていただきたいワークが最後についてます。

どうぞ最後までおつきあいねがいます。


__c0__さんがこれから作ろうとする美容室は、お客様のなかで、なんとラベルをつけてほしいですか?
それを考えるのが、ポジショニングです。

同じブランディング用語で間違えやすいのが、「特化」です。
「特化」は、サービス内容や価値そのものを差します。
たとえば、「オーガニック美容室」「地肌にやさしい美容室」といった表現はこれにあたります。

今日の話題の「ポジショニング」は、お客様の心の中で、なんとラベリングしてほしいか? どんなファイルボックスにいれてほしいか? ということです。
いいかえれば、お客様は、__c0__さんの美容室をどう考えているか、お客様側の言葉です。
地域に、もし他の「オーガニックに特化した美容室」があったとしても、お客様からラベリングがちがっていれば、お客様の心を占領することができます。

どんな風にラベリングを勝ち取ってゆくか?
3つの段階を追ってワークしてゆきましょう。
今日は、まず一つ目の段階をやってみてください。

今日のポジショニングワーク
(1)
競合のポジショニングを調べる。

__c0__さんが、競合と考える競争相手は、どことどこと、どこですか?

たまに、「競争相手はいません」と胸をはっておっしゃる経営者さんがおられますが,実は競争相手がいない市場はありません。
競争相手がないということは、市場がないということと等しいからです。

競争相手は、地域で、5、6店舗かならずあるはずです。
まずピックアップして書きだしてみて下さい。

競争相手が特定できたら、そのつぎに、競争相手がどんなポジショニングを行っているかを知るよにします。

ただ眺めているだけでは難しいです。

たとえば、競合6店舗を分類するとすれば、なにか2つか3つのグループにわけられませんか?

そして分類したグループに名前をつけることができませんか?

それができたら、チャートに書いたり、はったりして、競合のポジショニングをまずはっきりさせます。

まず、今日はここまでやってみてください。

つづきは来月のメルマガでお伝えします。

もし、もっとはやく自分のポジショニングを言葉にしておきたい方は、和田のワークショップをどうぞご利用ください。

加速します!

ワークショップのご案内
自己PR/ブランディングワークショップ

『お客様の心の1位を占めるラベルをはろう!』

開催日時/2015年9月8日(火)10時半~12時
会場/神奈川県藤沢市607-1 藤沢商工会議所2F 会議室
   
アクセス http://www.fujisawa-cci.or.jp/access.htm
     JR/小田急線 藤沢駅から徒歩3分
参加費 3千円(税込)
募集人数 4人
対象 独立起業を考えている方、すでに事業をはじめておられコンセプトをこれから絞りたい方、どちらの方も対象です。

申込みこちら (予約受付サイト、クービックにとびます)
https://coubic.com/5years/302034

8月4日(火)に、「経営者とし事業を伸ばすために『経営の時間』になにする?」をテーマにもワークショップあります。こちらもふるってご参加ください。

みかんぐみ株式会社
和田美香
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内装工事費用が見える化されたモデルサロンのご案内
http://ribiyo-news.jp/?p=15088
サロン内覧は顧客としてご来店ください。
美容室ボレロビオのご予約はこちらから。
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顧客と長い信頼関係をきずくサロンをつくりたい方、みかんぐみの「はじめての美容室独立開業工事110番」サイトより、無料相談のご利用をどうぞ。
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無料相談は、東京、神奈川で開業ご希望の方対象です。

(月曜日・火曜日の、無料相談の日程が取りづらくなっております。そのため、お申し込みの際、余裕をもった、1週間よりさらに先のご希望日程の候補を3つ挙げていただけますと幸いです)。

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■編集後記

7月15日発行の『美容と経営』に、弊社運営の美容室ボレロビオをご紹介いただきました。
お手元に雑誌をお持ちのかたは、ご覧くださいね。

お客様の声をいただくなかで、和田も、「理念は、食いぶちになりえる」と自信をもっております!

__c0__さんからのメルマガの感想を今月もお待ちしております。
コチラ⇒ 和田美香宛 wada@@salonopen.com(@をひとつとってください)。

みかんぐみ株式会社 代表 和田美香 http://salonopen.com

■メルマガ執筆者 和田美香は他にもブログ書いてます
「理美容ニュース」でも美容室内装工事について毎月連載執筆しています「夫婦2人で開業する!こだわり美容室 成功のポイント!』(連載記事一覧がでてきます) http://ribiyo-news.jp/rn/kizi_link.htm#02

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<無料相談開催中>美容室開業や店舗デザイン・設計についてどうぞ。
お申込はコチラ→から(主な活動地域は、神奈川、東京です)http://www.salonopen.com/useful/consultation.html
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「理念」で集客・経営したい方からの経営相談は、経済産業省後援で10年前にスタートした起業家支援サイト「ドリームゲート」http://www.dreamgate.gr.jp/で、無料相談受付できます。
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どういうところがよかったか、お聞きになりたい方、直接和田までご連絡くださって構いません。

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※このメルマガは「はじめての美容室独立開業工事110番」オフィシャルサイトから、無料小冊子をダウンロードされた方、7日間無料メール講座を受講された方、メルマガ登録された方、当社セミナーに参加された方、無料相談をご利用になられた方、にお送りしています。

※解除および配信先アドレスの変更はこちら → http://www.salonopen.com/useful/mail_course.html

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■発行者/みかんぐみ株式会社 代表取締役 和田美香 神奈川県藤沢市遠藤89-A http://salonopen.com/
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