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絶対お客さんをとるプロフィール2【ブランド美容室への道】

こんにちは。

「はじめての美容室独立開業工事110番」の和田美香です。
美容室ブランド化のメルマガをお読みいただきありがとうございます。
5年後になりたい美容室経営者に絶対なるぞーと、考えたる方のためのメルマガです。

先月からは、プロフィール作成をお届けしています。
連続講座のあとには、絶対お客さんを呼び寄せる力強いプロフィールづくりをしていただけるよう、お伝えしてゆきます。
ひきつづきどうぞよろしくおねがいします。


あなたは、もしかしていま、○年生まれ。△型。□出身。とだけプロフィールに書いていませんか?

絶対顧客をあつめる。しかも好きな顧客だけを集めるプロフィールを書くには7つのステップがあります。

この7つのステップ、それはどんなものか。

1 顧客の声を集める
2 顧客の声を分析する
3 出会いたい顧客を特定する
4 現在の自分。顧客に価値をとどけるいまの自分を設定する。
5 未来の自分。顧客に価値をとどけるすこし先の自分を設定する。
6 自分が届けられる顧客への価値がこれと気づいた過去の具体的エピソードを特定する
7 3を軸に、4・5・6で出てきた内容を、現在→過去→未来の順番で書く

これだけです。
このプロフィールを書いたら、結果、「○○さんにぜひお願いしたい」と、新規のお客様も指名でご予約くださり、目指したい美容室にしてゆく布石になります。

いま、10月3日のプロフィールセミナーにご参加いただいた方への特典で、プロフィール添削させてもらっている途中です。
これが出来上がったら、上記1~7のステップは、どうすれば組立つか具体的な例を来月はご覧いただけますので、楽しみにしてください。

まずは、今月は、「ステップ1 顧客の声を集める」からご説明しましょう。

お客様の声を集めることを意識すると、来ていただきたいお客様が引き寄せられるようになります。

なぜ、お客様の声を集めるのか?

それは、あなた自身のなかにある、あなた独自の強みが集まるからです。

お客様の声のなかには、あなたの強みをあぶりだすキーワードが転がっています。

なので、理想の来てほしいお客さんにきていただくためには、まず、お客様の声を全部あつめてください。

全部です。

あの人だけでいいかな、とかなしです。
いまいる顧客に、2~3か月かけて、直接インタビューしてください。

すべての方に直接インタビューがむずかしければ、お客様の声を書いていただいてもいいです。

そして、過去の顧客アンケートや、お客様の声もすべて持ち出してきてください。

まず、これやってみてください。

そして来月は、このお客様の声を分析しましょう。

まずは、集めていただいて、来月のメルマガを楽しみにおまちください。

<セミナー案内>
10/27(火)は、値付けや、自分の給与をどう決めていいかわからない、どれぐらい売上をつくったらいいかわからないという、新米経営者さん、開業希望者さん向けの、お金の流れがわかるセミナーをします。
ご案内はこちらから
http://www.5years.net/archives/180

11/24(火)は、サロンスタッフの働く環境をよくするためのサロンの生産性アップについて、どこから手をつけていいかみつけるための視点をお伝えします。
ちかぢかご案内をブログでしますので、チェックしてください。
(掲載予定ブログ http://5years.net)

みかんぐみ株式会社
和田美香

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内装工事費用が見える化されたモデルサロンのご案内
http://ribiyo-news.jp/?p=15088
サロン内覧は顧客としてご来店ください。
美容室ボレロビオのご予約はこちらから。
http://bolero-bio.com/
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顧客と長い信頼関係をきずくサロンをつくりたい方、みかんぐみの「はじめての美容室独立開業工事110番」サイトより、無料相談のご利用をどうぞ。
http://www.salonopen.com/useful/consultation.html

無料相談は、東京、神奈川で開業ご希望の方対象です。
(月曜日・火曜日の、無料相談の日程が取りづらくなっております。そのため、お申し込みの際、余裕をもった、1週間よりさらに先のご希望日程の候補を3つ挙げていただけますと幸いです)。

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■編集後記

<プレゼント付き! アンケートのお願い>
__c0__さん は、どんなSNSをつかって経営情報収集しておられるか、おしえていただけませんか。
経営者さん向けのサイト「事業家をめざす社長のための教科書」の情報をひろく知っていただくには、どのSNSに注力して調整させていただけばいいのか知りたいためです。
アンケートにご協力いただいたみなさまには、10月25日までに回答いただいた方限定で、「美容室オーナーへの道」(PDF版 1枚シート)を無料でプレゼントします。
美容室オーナーになりビジョンを実現させるまでの道のりのなかで、必要な行動項目を挙げています。
あなたの、オーナーへの道にお役にたてていただけると嬉しいす。
アンケート入口はこちらから
https://creativesurvey.com/ng/reply/4fa0e52887643e2c9bd2820498ec9b
(アンケートの最後の画面で、プレゼントPDFをダウンロードしていただけるURLが表示されます。外部ファイルサーバーサービスにとびます。そちらからダウンロードしてください)。
※ご注意ください PDF資料の無料プレゼントは10月25日までです。それ以降アンケートにご回答いただいても資料をダウンロードいただけません。ご了承ください。

__c0__さんからのメルマガの感想を今月もお待ちしております。
コチラ⇒ 和田美香宛 wada@@salonopen.com(@ひとつとってください)

みかんぐみ株式会社 代表 和田美香 http://salonopen.com

■メルマガ執筆者 和田美香は他にもブログ書いてます
「美容室内装工事110番ブログ」http://salonopen.exblog.jp/
「行列のできる美容室のPR相談所」 http://prsoudan.exblog.jp/
「理美容ニュース」でも美容室内装工事について毎月連載執筆しています「夫婦2人で開業する!こだわり美容室 成功のポイント!』(連載記事一覧がでてきます) http://ribiyo-news.jp/rn/kizi_link.htm#02
「事業家をめざす社長のための教科書 」http://5years.net/

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お申込はコチラ→から(主な活動地域は、神奈川、東京です)http://www.salonopen.com/useful/consultation.html
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「理念」で集客・経営したい方からの経営相談は、経済産業省後援で10年前にスタートした起業家支援サイト「ドリームゲート」http://www.dreamgate.gr.jp/で、有料相談受付できます。
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